JAKARTA, Batavia News – Pelayanan publik yang cepat dan responsif kembali dirasakan masyarakat di Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) Polda Metro Jaya. Seorang warga, Muhamad Nurdiansyah, mengaku terbantu saat mengurus laporan kehilangan Surat Tanda Nomor Kendaraan (STNK) pada Rabu (10/6/2026).
Menurut Nurdiansyah, proses pelaporan berlangsung lancar dengan dukungan petugas yang sigap dan memberikan pelayanan secara profesional.
“Saya mengucapkan terima kasih kepada SPKT Polda Metro Jaya yang telah membantu menerima laporan kehilangan STNK saya. Pelayanannya sangat baik, cepat, dan memudahkan masyarakat,” ujarnya.
Sementara itu, Kepala Siaga SPKT Polda Metro Jaya, AKP Eko Sowandono, menegaskan bahwa pihaknya terus berkomitmen menghadirkan pelayanan yang prima bagi masyarakat. Ia menyebut kecepatan dan pendekatan humanis menjadi bagian penting dalam setiap layanan yang diberikan.
“Petugas kami berupaya memberikan pelayanan yang mudah, cepat, dan responsif sehingga masyarakat merasa nyaman saat membutuhkan bantuan kepolisian,” kata Eko.
SPKT Polda Metro Jaya terus melakukan berbagai upaya peningkatan kualitas layanan publik sebagai bentuk komitmen dalam memberikan kepastian, kemudahan, dan kenyamanan kepada masyarakat yang memanfaatkan layanan kepolisian.***EMI
